社会工作者考试试题及答案下载:中级社会工作实务实战模拟

时间:2019-07-21 阅读:51来源:未知

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  社会工作者考试试题实战模拟第一题 (案例分析题。20分)

  社会工作者在社区调研中发现,一些失去独生子女的家庭存在重重困难,家庭成员不愿意面对现实,长期沉浸在悲伤和自责中,有的夫妻关系变得紧张,导致婚姻破裂的危机;有的老人疾病缠身,无人照顾;有的家庭缺乏稳定的收入,经济困难;有的家庭成员害怕无人养老送终,对未来充满担忧。社区居民虽然对失独家庭感到同情,但不知如何与其交往,也很少邀请这些家庭参加社区活动。

  问题:

  1、列出本案例中家庭面临的问题,

  2、结合案例中的问题,从家庭、社区、社会三个层面,社会工作者应采取什么干预措施。

  参考答案:

  1、列出本案例中家庭面临的问题。

  (1)心理压力大、摆脱不了失独的阴影,案例中提到“家庭成员不愿意面对现实,长期沉 浸在悲伤和自责中”;

  (2)家庭关系紧张、面临婚姻破裂的风险,案例中提到“有的夫妻关系变得紧张,导致婚 姻破裂的危机”;

  (3)家庭照顾缺失的危机,案例中提到“有的老人疾病缠身,无人照顾 ;

  (4)经济收入低、生活压力大,案例中提到“有的家庭缺乏稳定的收入,经济困难”;

  (5) 养老问题面临挑战, 案例中提到 “有的家庭成员害怕无人养老送终, 对未来充满担忧” ;

  (6)社会参与少、社会支持不足,案例中提到“社区居民虽然对失独家庭感到同情,但不 知如何与其交往,也很少邀请这些家庭参加社区活动”。

  2、结合案例中的问题,从家庭、社区、社会三个层面,社会工作者应采取什么干预措施。

  (1)家庭层面: 1) 提供个人心理疏导,缓解失独家长的心理压力,鼓励其走出失独的阴影; 2) 提供婚姻辅导,鼓励夫妻双方要携手共同度过难关,相互扶持; 3) 提供经济援助,为生活困难的家庭提供经济援助; 4) 提供家庭照顾,组织志愿者和社区力量为缺乏照顾的家庭提供家庭照顾;

  (2)社区层面 1) 组织丰富的社区活动,鼓励失独家庭积极走出家庭,参与社区活动; 2) 进行社区宣传,鼓励社区居民要关心照顾失独家庭,为失独家庭创造一个温暖、友爱的 社区环境; 3) 开展社区志愿服务,组织志愿者和社区邻里为有困难的失独家庭提供必要的服务,例如 家庭照顾、家政服务等等; 4) 帮助解决实际问题,了解失独家庭的主要困难,帮助其解决实际困难。

  (3)社会层面 1) 积极倡导针对失独家庭的政策法规的改良,完善国家的养老保障体制; 2) 积极宣传对失独家庭的关心和照顾,营造一个充满关爱、友善、和谐的社会环境。

  中级社会工作实务实战模拟 第二题 (案例分析题,20分)

  社会工作者在某企业提供服务时发现,员工小张的父亲最近遭遇严重车祸住院治疗,小张的生活和经济面临巨大压力,情绪低落,工作多次出错,还出现擅自离岗的情况,企业领导多次批评,并声称要扣发奖金。

  社会工作者在预估中,绘制了小张的社会生态系统图:

 社会工作者中级试题

  问题:

  1、依据上图,分析小张的社会生态系统状况

  2、依据企业社会工作的服务内容,社会工作者可以为小张提供那些服务?

  参考答案:

  1、依据上图,分析小张的社会生态系统状况

  (1)小张的家庭由父亲、母亲、妻子四人组成,小张与父亲、母亲、妻子的关系都很紧密;

  (2)小张的家庭关系中,小张的父亲、母亲与小张的妻子关系不好;

  (3)小张目前的资源主要有媒体、政府部门、社会工作服务机构、老乡、企业、同事、邻 居、医院;

  (4)在小张目前的资源中,可以使用的有社会工作服务机构、老乡、同事、邻居,并且这 些资源关系比较紧密,可以充分使用;

  (5)在小张目前的资源中,关系比较疏远的有媒体、政府部门、企业、医院,这些资源是 可以争取使用的。

  2、依据企业社会工作的服务内容,社会工作者可以为小张提供那些服务?

  (1)情绪管理、心理疏导,小张由于遇到了各种问题出现了情绪困扰,所以要对小张进行 情绪管理与心理疏导,帮助其解决目前的情绪问题;

  (2)平衡家庭、工作和生活的关系,小张遇到了家庭、工作和生活的冲突,因为没有处理 好三者之间的关系,导致其工作出错、擅自离岗等情况,要指导其平衡好家庭、工作和生活 的关系;

  (3)调节劳动关系、争取职工合法权益,小张在工作中出现了小错误和纰漏,领导声称要 扣发其奖金, 要协助小张与公司领导积极沟通协调, 向公司说明情况, 争取自己的合法权益;

  (4)协助困难职工改善生活,此时的小张家庭遇到了困难,可以向企业申请困难职工的救 助,帮助其改善目前的生活状况,减轻生活压力;

  (5)家庭关系调节,家庭系统图里可以看到小张的父亲母亲与小张的妻子关系并不好,也 可能是目前造成小张压力过大的原因, 所以调节家庭成员关系, 让小张的妻子也承担起家庭 照顾的责任,减轻小张的生活压力。

  社会工作实务中级实战模拟第三题(案例分析题,20分)

  某社区有历史悠久的民俗文化:社区拥有各类活动场所和服务器材,每年有一定的社会服务经费;社区居民骨干、志愿者人数较多;辖区内有多家社会组织和便民服务商,然而,该社区的服务效率低下、质量较差,社区活动形式单一,难以满足居民日益多元的服务需求。

  针对上述情况,社会工作服务机构受街道办事处委托,邀请了社区居委会人员、社区社会组织骨干和志愿者一起分析各自的优势、局限和角色差别,澄清了对社区服务的认识,达成了共同的目标,明确了各自职责,建立了信息搜集与共享制度、联席会议制度和服务联办制度,在该社区逐步形成了社区居委会、社会工作服务机构和社区社会组织分工合作的联动机制,社区服务效率和质量有了大幅提升。

  问题:

  1、列出该社区自身拥有的资源。

  2、本案例中社会工作服务机构协调该社区各类服务资源时,把握了哪些原则?

  参考答案:

  1、列出该社区自身拥有的资源。

  该社区的目前拥有的资源主要有:文化资源、各类活动场所和服务器材、社会服务经费、社 区居民骨干、志愿者、社会组织和便民服务商、社会工作服务机构等。

  2、本案例中社会工作服务机构协调该社区各类服务资源时,把握了哪些原则?

  (1)多方参与、共同协商的原则,案例中提到“邀请了社区居委会人员、社区社会组织骨 干和志愿者一起分析各自的优势、局限和角色差别”;

  (2)认识清晰、目标明确的原则,案例中提到“澄清了对社区服务的认识、达成了共同的 目标”;

  (3)分工明确、责任到人的原则,案例中提到“明确了各自职责”;

  (4)制度完善、机制健全的原则,案例中提到“建立了信息搜集与共享制度、联席会议制 度和服务联办制度”;

  (5)三社联动的原则,案例中提到“形成了社区居委会、社会工作服务机构和社区社会组 织分工合作的联动机制”。

  中级社工实务试题第四题(案例分析题 20分)

  服刑人员李某假释回到社区后,感到难以适应,总觉得自己低人一等,被人瞧不起。面对几人的不接纳,以及自己无房住、无经济来源、无工作的窘境,李某十分悲观,觉得这辈子再也没有希望了。一天,李某在班里低保申请时,工作人员要求其补齐材料再来办理。李某为此很生气,与工作人员大吵大闹,并当场撕掉了申请材料。

  社会工作者及时介入,为李某开展了个案服务。社会工作者运用理性情绪治疗模式(ABC治疗模式),协助李某调整非理性信念;协调多方资源环节李某的生计困难;并协调李某与家人的关系。在社会工作者的协助下,李某找到了工作和临时住房,家人重新接纳了李某。李某生活状态有了明显好转。

  问题:

  1、社会工作者为李某提供了哪些促进其社会适应的服务?

  2、运用理性情绪治疗模式,对李某申请低保时的A、B、C作具体说明,并分析其相互关系。

  参考答案:

  1、社会工作者为李某提供了哪些促进其社会适应的服务?

  (1)为李某提供心理疏导,协助李某调整非理性信念,控制自己的情绪;

  (2)解决实际生活困难,帮助其就业,社会工作者协调多方资源缓解了李某的生计困难, 协助李某找到了工作和临时住房;

  (3)改善其家庭关系,社会工作者协调李某与家人的关系,家人重新接纳了李某。

  2、运用理性情绪治疗模式,对李某申请低保时的 A、B、C 作具体说明,并分析其相互关系。

  (1)A 是引发事件,即“李某在办理低保申请时,工作人员要求其补齐材料再来办理”。 B 是对事件的看法、态度与评价,即“李某十分悲观,觉得这辈子再也没有希望了”“李某 为此很生气”。 C 是行为后果,即“与工作人员大吵大闹,并当场撕掉了申请材料”。

  (2)ABC 三者之间的关系是:A 不直接影响 C,而是通过 B 影响了 C。 案例中提到的李某在办理低保时与工作人员产生了冲突,实际上是非理性信念导致的结果, 是由 A 引发事件发生之后,由于李某对目前的状况受到了各种情绪和态度的影响,即 B 的 影响,所以导致了 C 的结果出现,所以通过理性情绪治疗分析,导致 C 出现的原因是 B,也 就是李某的非理性信念, 而不是 A 申请低保的事件, 所以事情的解决要从 B 着手, 而不是 A, 即要解决李某的非理性信念。

  第五题 (方案设计题,20分)

  某社会工作服务机构发现,社区内一些十六、七的未成年人,由于家庭贫困等因素的影响,形成了敏感、内向等性格特点,自我认同度较低,这些未成年人正处于进一步就学、就业的抉择关口,却不知道自己想做什么,也不了解社会上有哪些职业适合自己,对未来倍感迷茫,该社会工作服务机构计划为这些未成年人提供服务,并希望通过申报政府购买服务项目获得资金支持。

  中级社会工作师试题

 

  要求:

  依据生涯选择配合论,设计一份“未成年人职业规划服务”的项目计划书(只需把需求分析、具体目标、服务活动形式和预计成效四部分答案,依据下列表中所列字母的顺序,在答题卡中填写)

  参考答案:

  A 需求分析:通过问卷调查、深度访谈等方式进行需求分析发现,目前该社区的青少年性格 内向、敏感,自我认同度较低,需要进一步认识自我、了解自我;对外在职场陌生,不了解 职场情况,需要进一步了解社会职场情况;缺乏职业生涯规划、对未来倍感迷茫,需要明确 职业生涯规划。

  B1 帮助青少年提升自我认同感,了解自我、认识自我。

  B2 自我探索、小组活动、互动分享等形式,例如通过“我有??”“我能??”造句,每 人在 3 分钟内以最快的速度造句,最后分享。

  B3 让服务对象对自身有清晰的认识和了解,了解自己的长处、优势、劣势与不足等。

  C1 帮助青少年了解外在职场,了解职场需求与职场动向。

  C2 外出参观与访问,带领青少年到“就业指导中心”或“职业介绍所”或某些企业的人力 资源部门进行参观访问,并进一步目前招聘的具体需求和岗位要求等内容。

  C3 充分了解目前的就业现状,把握职场要求和岗位需求。

  D1 帮助青少年学会进行职业生涯规划,明确未来方向。

  D2 培训,邀请职业规划师进行培训,教导服务对象如何更好地对职业进行规划。

  D3 充分认识职业规划的重要性,并掌握职业规划的方法与技巧。

  E1 帮助青少年做应聘技巧的训练,进行就业指导、提升求职能力。

  E2 角色扮演或情景模拟、课后作业等,让青少年以小组的方式模拟招聘与应聘的情况,让 其切身感受求职中的各种环节,其中包括简历撰写、面试技巧、服饰搭配等等。

  E3 熟练掌握应聘技巧,轻松心态应对求职。

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